Quickcomputerstips
- Rambursarea este ilegală?
- În ce circumstanțe este permis unui vânzător să refuze o rambursare?
- Poate un comerciant cu amănuntul să refuze o rambursare?
- Care este legea privind returnarea bunurilor cumpărate online?
- Poți să mergi la închisoare pentru rambursări?
- Cum fac oamenii serviciile de rambursare?
- Ce se întâmplă dacă un produs nu este potrivit scopului?
- Se aplică Legea privind drepturile consumatorilor vânzărilor private?
- Cum refuzi o rambursare unui client?
- Care sunt cele 8 drepturi de bază ale consumatorilor?
- Care sunt drepturile mele legale atunci când returnez bunuri?
- Vânzătorii trebuie să ramburseze taxele poștale?
- Pot da în judecată pe cineva pentru rambursare?
- Sunt ilegale rambursările?
- Poți să mergi la închisoare pentru că ai returnat un articol greșit?
Rambursarea este ilegală?
Nu există nicio lege federală sau de stat care să impună în mod absolut să acceptați retururi, să faceți schimburi sau să oferiți rambursări fără justificare legală. ... Dar, sunteți obligat prin lege să publicați detaliile acestor politici în mod vizibil, astfel încât consumatorii să le poată citi înainte de a face o achiziție.
În ce circumstanțe este permis unui vânzător să refuze o rambursare?
O companie poate refuza să vă ofere o reparație, o înlocuire sau o rambursare gratuită dacă: pur și simplu v-ați răzgândit. ați folosit greșit produsul sau serviciul într-un mod care a contribuit la problema. ați cerut ca un serviciu să fie făcut într-un anumit mod împotriva sfaturilor companiei sau ați avut neclaritate cu privire la ceea ce doriți.
Poate un comerciant cu amănuntul să refuze o rambursare?
Conform legislației privind protecția consumatorilor, dacă un produs sau serviciu se defectează, nu este adecvat scopului sau nu face ceea ce vânzătorul sau reclama a spus că ar face, puteți solicita o reparație, înlocuire sau rambursare. ... Pentru produsele cumpărate dintr-un magazin, nu aveți dreptul legal la o rambursare pentru că vă răzgândiți.
Care este legea privind returnarea bunurilor cumpărate online?
Aveți MAI MULTE drepturi de cumpărare online (sau prin telefon/catalog) datorită Regulamentului privind contractele cu consumatorii. Acestea oferă un drept legal de 14 zile pentru a anula comanda după primirea acesteia și încă 14 zile pentru a trimite majoritatea bunurilor înapoi pentru o rambursare completă (inclusiv costurile de livrare), chiar dacă nu există nicio vină.
Poți să mergi la închisoare pentru rambursări?
Pedeapsa pentru acuzațiile de furt legate de fraudă de returnare este după cum urmează: Furtul din magazin ca contravenție se pedepsește cu: șase luni de închisoare; și/sau, amendă de 1.000 USD.
Cum fac oamenii serviciile de rambursare?
Rambursatorii permit consumatorilor să beneficieze de fraudă, fără a fi nevoiți să facă munca incomodă de a apela serviciul pentru clienți și a minți un reprezentant. ... Odată ce o rambursare este oferită deținătorului cardului de către comerciant, clientul plătește apoi rambursătorul 15-30% din valoarea comenzii pentru serviciul său.
Ce se întâmplă dacă un produs nu este potrivit scopului?
Dacă un produs nu este potrivit pentru un scop specificat, consumatorul are dreptul la un remediu. Tipul de remediu depinde dacă problema este majoră sau minoră.
Se aplică Legea privind drepturile consumatorilor vânzărilor private?
Legea privind drepturile consumatorilor din 2015 nu se aplică vânzătorilor privați, iar drepturile unui cumpărător sunt reduse semnificativ atunci când o vânzare este efectuată între două persoane. ... vânzătorul trebuie să aibă dreptul de a vinde articolul în cauză (adică el este proprietarul sau are permisiunea proprietarului de a vinde articolul)
Cum refuzi o rambursare unui client?
Începeți prin a confirma solicitarea de rambursare și pașii dvs. pentru a determina dacă aceasta a fost validă. Apoi explicați decizia dvs. de a refuza rambursarea. Folosiți un limbaj activ, cum ar fi „Am analizat situația dvs. și politica noastră de rambursare nu permite unul în acest caz.„ Luați în considerare indicarea că ați vorbit cu un manager pentru a adăuga autoritate.
Care sunt cele 8 drepturi de bază ale consumatorilor?
Cele opt drepturi ale consumatorilor sunt: Dreptul la satisfacerea nevoilor de bază – de a avea acces la bunuri și servicii de bază, esențiale, cum ar fi hrană adecvată, îmbrăcăminte, adăpost, îngrijire medicală, educație, utilități publice, apă și canalizare.
Care sunt drepturile mele legale atunci când returnez bunuri?
Trebuie să oferiți o rambursare clienților dacă aceștia v-au spus în termen de 14 zile de la primirea bunurilor că doresc să anuleze. Au încă 14 zile pentru a returna bunurile după ce v-au spus. Trebuie să rambursați clientul în termen de 14 zile de la primirea bunurilor înapoi. Ei nu trebuie să ofere un motiv.
Vânzătorii trebuie să ramburseze taxele poștale?
Nu, nu trebuie să rambursați taxele inițiale, iar clientul trebuie să plătească pentru returnare, trebuie să plătiți toate taxele doar dacă ați trimis articolul greșit sau articolul a sosit deteriorat.
Pot da în judecată pe cineva pentru rambursare?
Dacă un comerciant suspectează că ați folosit rambursările ca o formă de „fraudă prietenoasă”, acesta are dreptul legal de a depune un proces împotriva dumneavoastră și de a urmări acuzații penale, dacă este cazul.
Sunt ilegale rambursările?
Nu încărca ceva înapoi fără un motiv excelent pentru că poți și vei fi prins în cele din urmă. Rambursările frauduloase sunt doar o altă formă de furt, până la urmă. Comercianții pot trimite consumatorii în instanță pentru rambursări frauduloase, iar multe jurisdicții vor urmări acuzații penale pentru fraudă legată de rambursări.
Poți să mergi la închisoare pentru că ai returnat un articol greșit?
În general, un consumator nu poate fi arestat dacă este sincer cu un magazin în legătură cu articolul pe care îl returnează. ... Cu toate acestea, dacă un consumator minte în legătură cu un articol care este purtat, iar magazinul poate dovedi că persoana minte, atunci asta ar putea implica probleme reale și acuzații penale pentru consumatorul mincinos.
